Internet Connection Problems

  ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
                                           

         by    Phaitoon  Yaemprasuan          

             Special Experienced Teacher
             Information and Communication Technology Strand             

1. What's about a computer network?
2. Home Network.
3. Internet Connection.
4. Folder/Printer sharing.

Sometimes the problems caused by unintentional human errors
บางทีนะ  ปัญหาก็เกิดจากความผิดพลาดที่ไม่เจตนาของคนเราเองนี่แหละ

Sometimes Internet connection problem can be our frustration. Rather than pressing F5-key and  trying to reload the website when we experience a problem, here are some ways we can troubleshoot the problem and identify the cause.
 บางครั้งปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจกลายเป็นเรื่องความคับข้องใจเราได้เหมือนกัน  การกดแป้น F5 และการโหลดเว็บไซต์ใหม่ ก็อาจจะไม่เพียงพอ  แต่ถ้าเราพอจะมีประสบการณ์ในการแก้ปัญหาอยู่บ้าง ปัญหานี้ก็อาจจะคลี่คลายลงได้

Ensure we check the physical connections before getting too involved with troubleshooting. Anyone could have accidentally kicked the router or modem’s power cable or pulled an Ethernet cable out of a socket, causing the problem.
ก่อนอื่น เราต้องแน่ใจก่อนนะว่า กายภาพของการเชื่อมต่อ (the physical connections) ได้แก่ อุปกรณ์ สายสัญญาณ จุดเชื่อมต่อต่างๆ จักต้องอยู่ในสภาพปกติ ไม่มีใครไปสะดุดสายจนหลุด หรือดึงสายต่างๆ ออก

#    #     # 

Ping

Ping  (wikipedia.org) is a computer network administration utility used to test the reach-ability of a host on an Internet Protocol (IP) network and to measure the round-trip time for messages sent from the originating host to a destination computer.
ping เป็นคำสั่งที่ใช้บริหารจัดการ (administration utility) ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ ใช้เพื่อตรวจสอบการเข้าถึงเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีตัวตนจริงหรือโฮสต์ (host) ของเครือข่ายที่ใช้อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล  เพื่อจะวัดเวลาของการสื่อสารไป-กลับ ระหว่างคอมพิวเตอร์ต้นทางและปลายทาง

The name comes from active sonar terminology which sends a pulse of sound and listens for the echo to detect objects underwater.
ชื่อนี้มีที่มาจากโซนาร์ sonar terminology ที่เรือดำน้ำใช้ส่งให้ไปกระทบวัตถุใต้น้ำ แล้วสะท้อนกลับมานั่นเอง

One of the first things to try when our connection doesn’t seem to be working properly is the ping command. Open a Command Prompt window from your "Start button" using the "cmd" command  and type a command like ping google.com .  
 สิ่งแรกที่เราควรทำ เมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเราไม่เวิร์ก ก็คือ การใช้คำสั่ง ping โดยอาจจะเปิดหน้าต่าง command prompt ด้วยคำสั่ง cmd ณ Start Button แล้วพิมพ์คำสั่ง เช่น ping google.com . 

This command sends several packets to the address you specify. 
We can see that everything is working fine.
There’s 0% packet loss and the time each packet takes is fairly low.  

คำสั่ง ping จะส่ง packets (ข้อมูลในหน่วยวินาที) ไปยังเครื่องที่เป็นโฮสต์ปลายทาง 
จากภาพ จะเห็นว่า คำสั่งทำงานได้ดี  ไม่มีการสูญเสีย packet เลย  คือ ส่งไป 4 ได้คืน 4
และใช้เวลาน้อย 13-25 (เฉลี่ย 18) มิลลิวินาที 

  #    #     #

Modem & Router Issues

 Sometimes our modems or routers can cause the problem of Internet connection. A modem is a device that communicates with your Internet service provider (ISP), e.g. TOT, while the router shares the connection among all the computers and other networked devices in our home network. In my case (and also other students' cases ) , the modem and the router of mine is the same device, so it is called the "modem-router".
 บางครั้ง Modem หรือ Router ก็อาจจะเป็นปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเราก็ได้ 
Modem เป็นเครื่องมือในการสื่อสารกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (Internet service provider : ISP)  อาทิ  TOT   สำหรับ Router เป็นอุปกรณ์ที่ทำหน้าที่แชร์การเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่างๆ ในระบบโฮมเน็ตเวิร์ก  กรณีของบ้านครูเอง (และบ้านนักเรียนกาญจนาฯ หลายคน) อุปกรณ์สองอย่างนี้จะเป็นตัวเดียวกัน มันเลยถูกเรียกว่า "modem-router"

 Let's take a look at the modem-router. If green lights are flashing on it, that’s normal and indicates network traffic. If we see a steady, blinking orange light, that generally indicates the problem. 
ลองดูสิว่า  modem-router ของบ้านเรา  มันมีไฟสัญญาณเป็นสีเขียวนิ่งๆ หรือเปล่า? ถ้าใช่ ก็แสดงว่า เครือข่ายโฮมเน็ตเวิร์กบ้านเราทำงานเป็นปกติดีไม่มีปัญหา  แต่ถ้าเราเห็นไฟสัญญาณเป็นสีอำพันกระพริบๆ ก็หมายความว่า โฮมเน็ตเวิร์กมีปัญหาแล้ว

All Green Lights Mean Normality
สัญญาณไฟเขียวตลอดแบบนี้ แสดงว่า ทุกอย่างปกติดี

If the lights indicate that either devices are experiencing a problem, try unplugging them and plugging them back in. This is just like restarting our computer. If we still experience problems, we may need to perform a factory reset on your router (to see its manual).
 หากไฟสัญญาณของ modem-router แสดงว่า มีปัญหา  ขอให้เราลองดึงปลั๊กไฟของมันออก แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่  ทำแบบนี้ก็ทำนองเดียวกับการที่เรา Restart คอมพิวเตอร์ใหม่นั่นแหละ  หากทำแล้วยังมีปัญหาอยู่  เราก็อาจจะต้องทำการรีเซ็ตอุปกรณ์นี้ใหม่ (ดูคู่มือก่อน) ให้กลับไปเป็นค่าที่ตั้งมาจากโรงงาน

#    #     #

Our Classroom102

What is about the problem when we are in the classroom? Because the IPaddress conflict can be occurred  anytime, so any computer in the classroom102 can be kicked off easily by the gateway computer of the Media Center which we have to lean on.
ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในห้องเรียนเป็นแบบไหน? ก็เพราะปัญหารหัสไอพีของเครื่องขัดแย้งกัน (IPaddress conflict) สามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา  ดังนั้นคอมพิวเตอร์ในห้องเรียน102 ก็มีสิทธิ์จะถูกดีดออกนอกระบบได้ไม่ยากจากเครื่องเกตเวย์ของศูนย์สื่อที่เราต้องพึ่งพาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนั่นเอง
 
Yes, we cannot connect to the Net directly but always request Internet sharing with the server computer of School Media Center through the local area network.
ใช่เลย  เราไม่ และไม่อาจเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยตรงได้ นอกจากต้องพึ่งพาเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายของศูนย์สื่อของโรงเรียน  (the server computer of School Media Center)  ผ่านระบบเครือข่ายแลน

There are variety kinds of computer in the classroom102, both old and new, big-name and no-name, useable and unusable
คอมพิวเตอร์ในห้องเรียน 102 มีหลายจำพวก ทั้งเก่าทั้งใหม่  ทั้งมียี่ห้อและไม่มียี่ห้อ  ที่ใช้ได้ก็มี ที่ใช้ไม่ได้ก็มี

Because any student can log on any computer in our classroom with the administrative account, so he has the full permissions to change/config anything about the network, then any problem can be occurred anytime.
เป็นเพราะนักเรียนสามารถจะล็อกออนเข้าใช้งานคอมพิวเตอร์ด้วยแอ็คเคาท์ของผู้ดูและระบบของเครื่องคอมพิวเตอร์นั้นๆ (the administrative account)  ก็เลยมีสิทธิ์เต็มร้อยที่จะเข้าไปปรับค่าต่างๆ ของระบบเครือข่ายของเครื่อง  ปัญหาก็อาจจะเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา